農村金融時報網-云南訊(記者 余連斌 通訊員 李梅)近日,云南會澤農商銀行轄內駕車支行成功辦理全行首筆社??缧袚Q卡業務。
當日,客戶張某來到駕車支行咨詢:“我的社??ㄅ獊G了,是在其他銀行開戶的,可不可以在你們銀行掛失?”該支行工作人員立馬想到這是近期剛上線的社??缧袚Q卡業務,必須要把客戶服務好。隨后,該支行工作人員在與客戶認真溝通辦理該筆業務的細節后,會計主管立刻前去幫助客戶準備需要去社保開立的資料。當客戶拿到社保所開立的申請通知書后,駕車支行僅僅只用16分鐘就把卡辦理好了。
“太好了,這么快就幫我解了大難題,我不用再跑幾十公里去城里啦。”客戶說。
該筆業務的成功辦理,賦予參保人更大選擇權,提升社??ǚ侦`活性和滿意度。接下來,會澤農商銀行將持續優化服務流程,加強和當地社保部門的協作溝通,為群眾提供更高效、便捷、貼心的社??ǚ?。
(編輯 郝飛)
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